Ευχαριστήρια επιστολή

Την περασμένη Παρασκευή πρωί θα έπρεπε να παραλάβω ένα δέμα από νησί του ανατολικού Αιγαίου σταλμένο με το Blue star 2. Το δέμα φορτώθηκε στο πλοίο αλλά όλως τυχαίως…… απωλέσθη. Μετά από μαραθώνιες αποστολές FAX της φορτωτικής εντολής και ατελείωτα  τηλεφωνήματα  με το customer care  της εν λόγω εταιρίας η απάντηση ήταν ότι το νομικό τμήμα της εταιρίας απεφάνθη ότι αφού δεν έχει δηλώσει αξία ο αποστολέας δεν θα μπορούσα να λάβω το ποσό των 350 Ευρώ που κοστίζει το μηχάνημα που θα έπρεπε να παραλάβω.  Δεν μπορώ παρά να:

1.            Συγχαρώ τον καπετάνιο του πλοίου που δεν μπορεί να ελέγξει το ΤΣΟΥΡΜΟ που εργάζονται  στο πλοίο  του.

 2.           Συγχαρώ την εταιρία που κολλάει, προκειμένου  να έχει έναν ευτυχισμένο πελάτη, να καταβάλει 350 Ευρώ……

                Never mind θα τα καταβάλω εγώ, εν μέσω οικονομικής κρίσης από το υστέρημα μου, να αγοράσω το μηχάνημα που μου κλάπηκε για να αισθανθώ πιο Large από την εν λόγω εταιρία. (λίγες φορές σου δίνεται η ευκαιρία να μπορείς να διαθέσεις περισσότερα χρήματα από έναν εφοπλιστή….)

 3.           Συγχαρώ το customer care  που ενώ ήξερε την απάντηση με ταλαιπώρησε 2 εβδομάδες με ατελείωτες αποστολές fax και αναμονές ακούγοντας πανέμορφα ηχογραφημένα τηλεφωνικά μηνύματα.

        Σας εύχομαι πάντα τέτοιες επιτυχίες…. Τα λέμε στο επόμενο ταξίδι για τις καλοκαιρινές διακοπές.